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这是一款面向工程师的维修管理软件,工程师能随时查看维修保养的进度;用户可通过电话一键咨询,还能及时接收报警通知,且报警原因可直接查看。
我的龙工售后服务平台主要面向车主、操作手和工程师,提供在线设备数据查看、在线维修申请以及在线保养申请等服务。

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1、售后进度查询功能,用户在提交设备维修或保养申请后,可实时查看相关服务的处理进度。
2、提供售后服务,本处所有工程机械设备均可随时申请售后支持。
3、设备数据监控功能,随手打开就能直观查看各个设备的实时运行数据。
4、配件库支持随时查询,工程师登录系统后就能随时查看配件库的库存情况。
5、设备实时监管:借助物联网技术,可实现对所有工程机械设备的集中管控。
修改已知问题,优化用户体验。




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