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掌上中意是一款服务于保险营销员和客户两端的综合型保险行业软件。对营销人员而言,它集成了客户关系智能管理、保险产品资料查询、智能投保辅助、实时业绩追踪分析、在线培训课程学习等功能,助力销售团队高效推进业务拓展与客户维护工作;对客户来说,该软件可实现保单信息查询管理、续期保费便捷缴纳、在线理赔申请提交等核心服务,为用户构建起顺畅便捷的一站式保险服务场景。
1、在首页点击我的保单、理赔服务、业务查询等图标,能快速进入相应功能页面,开展保单管理、健康服务预约等操作。
2、继续向下滑动页面,借助顶部的热销产品、健康服务、积分服务标签进行切换,浏览并挑选合适的保险产品或健康权益。
3、在广场板块可浏览保障精选、热点资讯、服务案例等内容,了解保险产品亮点与真实服务案例。
4、进入健康板块后,在健康讲堂、健康月刊、健康资讯等栏目里,能够查看健康知识相关的视频和文章,从而获取健康管理方面的信息。
5、在“我的”页面中,点击公司概况、服务网点、信息披露、帮助中心等入口,即可查看企业相关信息及使用指南。
1、双端定位:同步服务保险销售人员与购买客户,单一系统兼顾业务处理与服务支持两类需要。
2、保单服务:聚合保障查询、续费支付、信息变更等多项操作,改善客户服务感受与处理速度。
3、展业支持:为销售人员配备业务推广、客户维护、业绩追踪等专属工具,助力其开展市场开拓工作,推动任务目标的达成。
4、界面设计:布局清晰有序,主页功能分区明确,允许自定义常用操作快捷入口,增强使用便利。
5、产品支持:提供在线购买、条款解读、文件获取等服务,帮助客户自主了解保险详情,推动购买决策的形成。
6、信息同步:客户能够实时知晓保单是否生效、付款提醒以及推广活动等重要通知,以此保证保障持续有效。
1、保单便捷管理:支持查询保单详情、保费缴纳、责任范围与条款内容,操作清晰透明。
2、在线快速投保:提供产品选择、保额计算、智能推荐与流程引导,完成一站式投保。
3、客户精细管理:协助记录客户资料、跟进联系与分组维护,推动服务精准化。
4、展业高效支持:产品资料、演示模板与电子合同,辅助销售人员提升工作效率。
5、专业能力提升:提供保险知识、产品培训、在线测评等内容,帮助从业人员增强专业素养。
1、 专属学习区域:专门设置营销员学习专区,涵盖视频课程、模拟考试以及专业资料等内容,帮助营销员提升业务技能。
2、 签署安全合规:集成电子签名与身份核验功能,保障保单签署流程合法、安全且全程留痕。
3、 系统深度对接:与公司业务系统全面连通,实现数据实时同步,确保信息准确与服务效率。
4、 持续迭代优化:根据使用反馈定期更新版本,优化功能模块,增强使用流畅度与系统可靠性。
v13.0.9
1、修复已知问题。
2、优化客户体验。





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