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网易邮箱大师手机版支持直接连接谷歌邮箱客户端，能通过一个账号管理所有邮箱，还能一键添加126、163、QQ、Gmail、Hotmail、新浪等各类邮箱，以及企业邮箱和高校邮箱。此外，它去除了广告和强制升级提示，精简了界面布局。
你可以按以下方式尝试自助解决：
1. 请在“垃圾邮件”等其他文件夹中查看是否有对应邮件。
2. 邮件可能被聚合了，到设置中取消勾选“按主题聚合”。
3. 请确认你是否设置了相关来信分类规则。
4. 一个月前的邮件收不到或不见了，请前往邮箱对应的网页版更改设置，【仅收取最近30天】改为【收取全部】。
网易邮箱的设置路径如下：进入【设置】页面，依次找到【POP3/SMTP/IMAP】选项，点击进入后选择【设置POP3/SMTP/IMAP】，接着在【IMAP/SMTP服务】中勾选【收取全部邮件】即可。
QQ邮箱：在【邮箱设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【收取选项】里，把收取邮件的时间设置成【全部】。
5.烦请检查网页版邮箱能否正常接收邮件。若客户端与网页版均无法接收邮件，网易邮箱用户可前往网易邮箱帮助中心寻求帮助；其他邮箱用户则请访问各自对应的帮助中心，如QQ邮箱帮助中心、Gmail帮助中心、Outlook帮助中心。
6.收发邮件都不正常吗？如果是请重新添加邮箱。
非网易邮箱请按以下方式操作：
请在【设置】-【邮箱设置】的邮箱列表最后一栏里，点击【更多】-【文件夹设置】-【已发送邮件】，并勾选【邮箱大师保存】选项。
注：此操作仅对设置完成后发送的邮件生效，无法恢复设置之前发出的邮件。
网易邮箱请按以下方式操作：
请在网页版邮箱的【设置】页面进入【常规设置】，再找到【发送邮件后设置】选项，打开其中的【邮件保存规则】列表，选择【全部保存到“已发送”文件夹】。
请在【已发送】-顶部工具栏的【更多】中找到此功能；或选中发出的邮件，右键菜单“邮件撤回”。
发出的邮件满足以下条件，就可以进行撤回操作：
1.对方未阅读过该邮件；
2.发送不超过15天；
3.仅支持发送至网易旗下邮箱，具体包括：以163、126、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com和188.com作为后缀的邮箱；
4.该邮件未曾被Outlook、闪电邮、Foxmail等邮件客户端，或是代收邮箱以POP3方式收取过。
撤回结果将会邮件通知您，对方只会看到简单提示，不会看到邮件里面的内容及附件。
通讯录能否同步，取决于你使用的邮箱服务器是否支持该功能。目前网易企业邮的通讯录对部分域名邮箱暂未提供同步支持，若你遇到这种情况，欢迎帮忙反馈。
如果邮箱服务器无法支持，可登录大师帐号实现本地联系人的多端同步。
使用方法：请在桌面端主界面左上角点击“狮子图标”登录大师帐号；并同时在移动端“我”页面中，登录相同的大师帐号，即可实现联系人同步。
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