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12345临沂首发是专门为山东临沂市民打造的数字化生活服务平台，用户可以随时了解本地时政资讯，参与政府开展的各类活动和热点讨论，在线办理多种日常业务，还能直接拨打市民服务热线获取即时协助，让生活事务的办理更加便捷高效。
由临沂市人民政府办公室倾力打造的政务服务与便民热线融合客户端，涵盖呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等多个政务板块；此客户端致力于拓宽群众诉求表达途径，促进问题高效化解，为用户带来智能、便捷、优质的服务体验。
1. 城市治理：随手拍下并即时上传城市问题，每个市民都可以成为城市的管理者和守护者；
2. 政务服务方面：公众能够借助平台快速查询、申报并办理各类依申请事项，在手机端即可完成一键办理操作，无需出门跑腿就能办成事。
3. 生活缴费服务：可在线完成水费、暖气费、有线电视费等费用的查询与缴纳；已实名认证的用户，系统会自动匹配对应账单，无需线下排队办理，便捷省心。
1. 通知公告：第一时间推送最新政策与通知，助力用户及时掌握动态信息；
2. 快速拨号：热线电话入口，一键直拨各类服务热线；
3. 问卷调查：参与与城市治理相关的问卷，通过线上渠道完成调查并提交反馈；
4. 我的诉求：填写诉求内容、姓名、电话和地点，就能在线提交问题并查看处理进展。
整合市长热线、电力服务、消费者维权及综合服务等各类热线资源，便于用户随时进行查询；提供生育、教育、户籍、就业、婚姻等领域的政策解读服务；支持通过文字和视频形式提交诉求，可实时查看诉求回执状态，还能浏览全市热点动态与重要公告信息。
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