丰巢是一款与丰巢柜联动的快递存取软件，它为用户提供便捷的24小时快递寄取服务，用户可随时查询快递单号以掌握运输动态，寄件时无需等待快递员上门，直接将物品放入丰巢快递柜就能自助完成寄送。此外，软件内设有丰富的特惠商城，会为用户推荐各类高性价比商品，有需求的用户不妨体验使用！

亲友如何代取自己的包裹

打开丰巢，选择下方菜单栏、我的，选择“个人设置”功能模块中的“亲友代取”。

你只要添加了亲友的联系方式，既可以帮他取快递，也可以让他代取你的快递，点击立即添加。

输入你亲友的号和验证码，勾选《号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

软件功能

【扫码提货】扫二维码提货，安全快捷的提货方式。

【自助寄送】自助下单，方便送货，再也不用等快递小哥上门了！下楼把它寄出去！

【我的快递】快递信息，一目了然，随时随地想查就查。

【特惠商城】最实惠的真货，疯狂限时抢购。

软件亮点

1、快递支持批量派送快递，网上支付，高效方便。

2、进站货架连续批快速货架，取货通知自动与手动随意切换。

3、个性化送货上门，满足特殊群体的使用。

4、异常处理滞留库存，重新发送短信，批量退货，无忧无虑。

5、快递签收批量签收，路由回传，专业创作。

软件特色

【行业赋能】

丰超依托自身物流优势，在配送环节开通快递柜自助收寄功能，借助信息对接提升智能设备的使用效率。作为终端智能网络，丰超创新推出微仓模式，达成“即时支付、即时配送”的优质体验，构建起标准化服务体系，进而为有微仓服务需求的其他企业提供支持。

【信息集成】

丰超依托自身在物流领域积累的经验优势，迅速完成与主流物流企业的系统对接工作，达成快递路线信息的双向互通。在此基础上，不仅支持多家快递公司的派送服务在线下单，还对电子运单进行规范统一管理，同时配备完善的业务结算系统，为多方合作的高效推进提供有力保障。

【链接能力】

丰潮是一个开放平台，它连接着物流企业、物业、快递员与消费者，打通上下游环节，构建起信息服务平台。借助与物流企业的数据互联互通，保障丰潮所有收发业务的数据能够共享，实现全程监控，同时针对不同的物业场景提供定制化的解决方案，从而达成终端物流服务的全面覆盖。

软件评测

丰巢是一款功能强大、智能便捷的生活服务应用，它能与用户附近的丰巢柜协同为用户提供便捷的快递寄取服务，有效解决用户和快递员时间难以匹配的问题，用户还能在应用上清晰直观地查看快递信息，使用起来十分方便。

常见问题

1. 如何查询运费？

你可以先打开丰超快递柜体的公众号，找到菜单栏里的“发送快递-我想下单”选项并点击，这样就能进入显示就近柜体机的页面。接着点击页面上的“发送”按钮，进入下单界面，在这里输入寄件人和收件人的相关信息，再选择你想要的快递公司，最后点击“预计运费及时间”按钮来查询具体的费用和时效就可以了。

2. 如何绑定号码？

方式一：直接回复号>获取验证码>输入验证码>在丰潮快递柜微信公众号对话框中完成绑定；

方法二：在公众号（支付宝/微信）菜单栏点击“个人中心-我的信息”>跳转到绑定页面>输入号并获取验证码>完成绑定。

3、如何在智能柜中寄信？

您可以这样操作：先打开丰超快递柜的公众号，在菜单栏中找到“发送快递”，点击进入后选择“我要下单”，接着填写相关的寄件信息，确认无误后，使用提货码前往柜机完成快递寄送。运费支持微信或支付宝两种支付方式，快递成功发出后，单号会通过微信消息推送给您。

4. 快递员什么时候取包裹？

顺丰速递的截件时间以本地顺丰速递的截件时间为准。如超过取件时间，应于次日上午寄出。

中通和韵达的取件规则如下：若快递员在当日17:00前完成送达，需在当天24:00前完成取件；若快递员在当日17:00后送达，则应在次日12:00前完成取件。

申通：当日16:30前送达的快递员将于当日24:00前取件，当日16:30后送达的快递员将于次日12:00前取件；

收件请拨打丰潮客服热线4000633333或在微信公众号留言。

5. 如何取消装运？

不支付运费，不进柜：3天内系统自动取消发货；

已支付运费但快递尚未送进柜子的情况：若在柜子前，可点击“取消发货”，确认后就能取出快递并取消发货；若在柜台前，可拨打客服热线4000633333寻求帮助取消；订单取消后，已支付的运费会在2-3个工作日内按原支付路径退回。

运费已付寄出：直接联系快递员将包裹退回快递柜，然后凭取件码取件。已付运费将在2个工作日内以原来的方式退回到您的账户。