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莞家政务是东莞市政府精心打造的全市统一移动政务便民服务平台。该平台聚焦政务服务、不动产权、医疗健康、文化教育、生活缴费、企业开办、融资信贷等核心服务领域，致力于为全市用户提供在线申办、办事预约、进度查询、咨询查看等政务与生活服务，助力实现“掌上办事”，让市民轻松享受智慧城市带来的便捷。
目前它已具备人脸识别、业务办事指南查询、城市咨询投诉、线上预约服务等功能。后续将对接“粤省事”“粤商通”等微信小程序及自助终端，上线公安、人社、医保等民生领域的逾百项政务服务事项，市民与企业可办理零跑动服务事项及热点服务事项，并能依据实际情况自主预约和智能取号。
为了让“莞家政务”能更便捷地服务市民与企业，平台将新增智能推荐周边服务、交通导航指引办事地点、语音搜索查询、智能咨询等特色功能，此外还会借助大数据分析，向个人用户和企业用户精准推送相关消息。
您可以轻松在线预约需要办理的相关事项，之后就能直接到线下机构进行办理。
按照自己办理的事项，用户可以根据标签快速的找到对应的内容；
您也可以直接输入想要办理的政务名称，系统会为您快速提供相关的政务办理信息。
若想获取对应的机构信息，可查看平台提供的导航指引，用户便能依据导航路线直接前往线下办理相关事宜。
查看详细的办事指南，让用户了解办理政务事项需要准备的相关材料；
在平台可以直接提交预约办理时间，您在线下进行办理的时候就会更快速。
1、首先打开莞家政务，进入【我的】页面。
2、点击【立即登录】，再点击【人脸识别登录】。
3、页面会自动转到微信页面，进入人脸识别认证页面。
4、填写证件类型、姓名与证件号码，选择反光识别或读书识别方式，点击【开始人脸识别验证】，验证通过后就能完成登录。
1、首先完成认证登录，在首页点击【办事大厅】。
2、选择就近的政务服务中心，点击右侧的【预约】按钮。
3、选择需要办理的身份证业务，进入预约页面。
4、挑选已生成预约号的日期，选定具体的预约时段，勾选已阅读相关条款的选项后，点击确认按钮。
5、点击“立即预约”后，系统会提示预约成功。当您到达办事大厅现场时，需向工作人员出示该预约二维码及粤康码，经确认无误后，即可进入大厅办理相关业务。
1、进入【我的】页面，点击头像右侧的【设置】按钮。
2、点击【用户资料】，选择需要修改的个人信息。
3、在修改时需要进行人脸识别验证。
1、更新天气功能
2、新增企业档案查询记录功能
3、完善页面客户体验不佳等问题
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