《锡证通本》是由无锡市公安局开发的健康码服务平台软件。当前处于疫情期间，出行确实存在不便，而健康码正是证明个人适合出行的有效凭证。使用这款软件无需在支付宝中搜索，十分便捷，是出行的重要依靠。此外，用户可以在软件内绑定身份证，避免了出门忘带证件的困扰。值得注意的是，16周岁以下未办理实体身份证的未成年人，无需进行实名认证。

软件特色

免奔忙——不许普通百姓由于没带身份证件而往返奔忙。

易带上——不害怕没带有效证件，打开支付宝网证身份证，扫一扫就能证实我还是我。

更安全性——查询和应用网证身份证必须指纹识别人脸识别双向认证，丢失他人也用不上。

怎么更换实名认证

我们后续将通过锡证通进行操作，需先在【锡证通】中登录并完成实名认证。同时，无锡市公安机关微警务的【锡康码】申领注册安全通道将关闭。此外，未登录过【锡证通】或未完成实名认证的【锡康码】用户，将无法在无锡市公安机关微警务中使用【锡康码】，纸质码用户不受此影响。

(一)已申领用户应用步骤

1-用户在【锡康码】主页面点公示栏，阅读文章【锡证通】使用说明书，扫描仪【锡证通】微信小程序二维码标志，并按操作指南安裝。

2-打开【锡证通】，输入申请注册【锡康码】时使用的号码和短信验证码。已通过实名认证的用户可正常使用【锡康码】；未通过实名认证的用户，【锡康码】无法使用，需申领【网证码】完成实名认证后，方可使用【锡康码】。

3-【锡康码】用户可点击【网证码】标识，通过启用NFC功能读取身份信息或手动输入身份证四项信息，完成实名认证，生成《居民身份证网上功能凭证》网证二维码，作为市民出行办事的电子身份凭证。

(二)新申领用户应用步骤

1-在【锡康码】主页面点一下公示栏，扫描仪【锡证通】二维码标志。

2-开启【锡证通】，按提醒填好基本信息，开展会员注册。

3-点一下【网证码】标志，按提醒键入名字、身份证号码、身份证件有效期等基本信息，进行实名认证，转化成《居民身份证网上功能凭证》网证二维码。

4-点一下【锡康码】标志，填好身心健康及旅游信息内容，申领【锡康码】。

怎么添加新成员

在使用锡证通时，由于每个人初次使用都会直接绑定自己的账号，所以要是想帮别人使用，就得添加对方的名字。那这时候我们该怎么做呢？

其实在软件里我们没办法直接帮别人注册，所以最稳妥的做法是你们先退出自己的账号，再用对方的账号信息完成注册，之后登录就能使用了，这个操作并不麻烦，处理起来也很便捷。现在处于疫情期间，外出需要处理的事情比较多，所以建议你们尽量避免去人员密集的场所，安全始终是第一位的。

怎么注销重新申请

打开锡证通后，在界面底部能找到【我的】选项，点击进入该页面并滑动至底部，可看到【账号管理】，点击进入后会出现【注销账户】选项，点击该选项即可直接进行【申请注销账号】操作。

不过在决定注销账号前，务必明确以下几点：1. 账号一旦注销，将无法再登录或使用该账号；2. 账号内之前的所有数据和内容都会被清除；3. 注销后的账号不支持恢复；4. 若后续仍有注册需求，需等待30天，之后直接重新注册即可。

常见问题

我是锡康码的申请注册用户，还需申请注册【锡证通】吗？

若您此前已在【无锡市公安机关微警务】平台申请注册过【锡康码】，可直接使用原注册账号登录，无需重复注册。不过，若【锡康码】的移动用户之前未完成实名认证，需在【锡证通】中按照页面提示申领网证码以完成实名认证，否则自6月10日起将无法继续使用【锡康码】。

领到第二代身份证在网上作用凭据要具有哪些标准？

你需早已在公安部门申领过第二代身份证，才可申领第二代身份证在网上作用凭据。

在【锡证通】中，怎样提供【锡康码】？

如你已在【无锡市公安机关微警务】申领过【锡康码】且已实名认证，请在锡证通主页点一下【锡康码】标志或【我的锡康码】右边【提供】标志，就可以开启你的【锡康码】二维码。

如你已申领锡康码但未实名认证，请依照网页页面提醒开展网证码申领进行实名认证后，即可在6月10日后再次应用【锡康码】。

新用户应用【网证码】和【锡康码】时，需需注意哪些？

未申领用户，请填好自己真实可信的信息内容，先申领【网证码】再申领【锡康码】。具体步骤可参照第18号通知后附的图示表明。

老年人和少年儿童申领【锡康码】，实际操作有一定的难度系数，该怎么办？

假如老年人或少年儿童申领【锡康码】有艰难的，仍能够授权委托别人或是到居所小区委托申领。申领进行后，能够截屏复印纸质【锡康码】，随身带，便捷检查。

在应用【锡康码】或【锡证通】全过程中碰到难题，该怎么办？

【锡康码】用户可点一下【网上咨询答疑解惑】，填好实际难题，大家的工作员会尽早回应。

【锡康码】和【锡证通】用户也可拨电话0510-88760000资询，服务平台应用总数多，如遇忙音，请耐心等待。

【锡证通】发布后，是否原先微信里的【锡康码】不能用了？

原无锡市公安机关微警务的【锡康码】依然能够应用，但6月10日之后，未历经实名认证的移动用户将没法应用，老人和小孩等无移动用户依然能用纸版【锡康码】不受到限制。

为何申领第二代身份证在网上作用凭据，显示信息频次已满？

这个问题已经处理，不便你再度申领一下。

领到【网证码】后点一下提供，显示信息数据连接出现异常？

这主要是营运商数据连接不稳定导致的，能够退还再度点一下提供。

领到【网证码】后点【提供】沒有反映？

因为【网证码】所含信息内容较多，互联网不佳时很有可能提供比较慢，请稍等一下。如依然沒有，可倒退再次点一下【提供】。

【锡康码】之后不是是必须到【锡证通】中应用了？

【锡康码】移动用户实名认证后，可再次在无锡市公安机关微警务微信公众号中应用，还可以在【锡证通】中应用。

更新内容

v1.2.8：

变跟说明：

1.系统优化

v1.2.7：

变跟说明：

1、更新活体检测控件