《粤康码二维码》是广东省政务服务数据管理局研发的生活服务平台软件，旨在疫情期间方便市民出行。市民可在线直接领取健康码，凭码通行，以证明自身健康状况；通过填写个人健康信息获取健康证明，粤康码为市民出行提供了便捷。作为广东省政府在疫情期间推进复工复产的重要举措，该平台面向全省人员提供健康管理服务，持有绿码的用户可在全省范围内通行。

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你的粤康码最近有【变黄】吗？下文告诉你为什么会这样。

软件特色

【一站式】

“粤康码”集成企业开办、经营许可、清缴税款、出口退税、扶持资金申请、项目审批、不动产登记、用电申请、招投标、融资D款、信用查询等275项高频事项，让企业享受“指尖办事”的便利。

【免证办】

“粤康码”提供营业执照、税收完税证明、食品经营许可证等企业办事高频电子证照服务，支持企业线上办事或窗口办事“免证办理”。

【营商通】

“粤康码”提供各行业涉企政策及解读文件，支持企业随时按需查询，并通过大数据向企业精准推送政策。企业还可通过“粤康码”将意见、建议和投诉反馈给主管部门。

功能介绍

01-“粤康码”实行“红绿码制度”，疫情重点人群是“红码”，其他为“绿码”。

02-企业职工获得“粤康码”后，企业可通过在“粤康码”上读取职工“粤康码”获取健康状况。因此“粤康码”应用场景与企业复工结合更紧密。

03-从有效期来看，“粤康码”长期有效，可截图保存供查验。可添加家庭成员，协助他们登记信息并进行人脸识别认证。

04-与湖南、四川等省份数据互通，信息互认。

怎么打卡

当用户使用广东粤康码二维码时，在进出小区门岗、写字楼、商场商店、餐饮住宿等公共场所，可根据场所检测员的提示检测体温并上报数据。这其实就是一种直接的打卡方式，具体有两种方法，大家可以继续了解：

1-出示本人及同行家人的“粤康码”，检测员使用检测端“扫描健康码”后，测量体温并填写群众的体温信息，确认无误后即可提交。

2-检测员完成群众体温检测，如体温正常，点击“体温正常快速打卡”，并指引群众用微信右上角“扫一扫”快速打卡界面的葵花码，完成快速打卡。

之后用户可进入“我的粤康码信息”——“体温检测记录”查看相关记录。

怎么更换实名认证

在使用广东粤康码的过程中，有时可能会遇到需要更换身份证实名认证的情况。不过需要说明的是，如果是本人使用粤康码，由于前期登录时必须通过刷脸验证才能成功登录，因此初始注册的账号所绑定的身份证必然是本人的。所以，若想修改实名认证，实际上就相当于更换账号绑定的身份信息。

我们可以直接点击下方的【我的】，接着在分类里找到【设置】选项，点击进入设置页面后，选择【退出登录】，之后重新登录新的身份账号即可。

怎么添加家庭成员

首先我们在使用广东粤康码二维码是可以没有任何限制添加家庭成员的，是什么意思呢？也就是说你们可以没有数量限制，想要添加多少的家庭成员都是可以的，那么具体的操作方式是怎么样的呢？咱们现在就一起往下看吧！

1、打开粤康码。

2、点击“添加家庭成员”或“管理家庭成员”。

3、然后按指引进行操作。

注意：添加时通过人脸识别认证身份。也就是说你需要添加家庭成员的话，是需要你的家庭成员也要进行人脸识别的，这样当然也是为了大家的权益和安全，以免不是家庭成员冒充的等的问题。

怎么设置30天免登录

长时间使用广东粤康码时，每次进出都得重新登录确实挺麻烦的，有没有办法能实现直接免登录呢？要是能免登录，每次进出打开软件就能直接用，那可方便多了，所以现在我来给大家介绍一下相关方法。

我们通过人脸识别进入软件后，会看到一个【30天免登录】的选项，大家只需直接勾选这个选项并点击确定即可。确认后进入个人防疫健康码页面，30天免登录的设置就完成了。这样一来，后续登录时就不用每次都进行人脸识别了。

怎么注销

有用户在使用广东粤康码的过程中，可能会因为自身原因（比如不再需要使用、离开当地，或是与之前绑定的公司解除关联等），希望注销账号，让其不再存在。尽管账号留存本身不会造成影响，但部分用户确实存在这样的心理顾虑。那么，遇到这种情况该如何操作呢？

打开粤康码之后点击右上角的三个圆点。进入下个界面后。再点击重新进入按钮。点击后就取消绑定了。也可以重新填写个人或者是其他人的信息了。也是比较容易的！

粤康码为何变黄

【粤康码为何变“黄”了？怎么恢复“绿码”？回应来了！】

6月2日，广州不少居民发现自己的健康码变黄了。不但无法乘坐公共交通，出入许多场所也受限。为什么健康码变黄色了？如何才能恢复绿码？

广东省新冠肺炎防控指挥办疫情防控组回应，近期我省广州、深圳、佛山等地发生本土疫情，为减少人员流动带来的风险，对于防控区域涉及的重点人员中未按要求完成核酸检测的人员，健康码赋黄码，适当限制流动。

问题一：为什么我的健康码变黄了？

答：您在确诊病例和无症状感染者停留过的重点场所附近区域活动并停留过，并且您和确诊病例和无症状感染者可能存在接触，你的健康码就纳入了黄码的范围。

在确诊病例和无症状感染者停留过的风险时段之后出入这些重点场所的人员不会被判定为黄码。具体场所和风险时段由各有关地市新冠肺炎防控指挥办根据现场流行病学调查情况判定。

问题二：我是本地居民，如何解除黄码？

答：如果在和确诊病例和无症状感染者可能存在接触的风险时段之后，已经完成了“三天两检”即做了2次核酸检测，2次检测时间间隔大于72小时，且结果均为阴性，系统解除黄码，转为绿码。

疫情还未结束，为了您和他人的健康，请在做好个人防护的前提下配合开展核酸检测！

问题三：黄码出行会有什么限制吗？

答：健康码黄码人员尽量减少流动，自觉暂停聚餐、参会等集体活动。

健康码黄码人员不得进入酒店、商场、超市、车站、机场、电影院、KTV、酒吧等各类公共场所，以及学校、各类监所、养老院和福利院等特殊场所。

健康码黄码人员如发现身体不适，应做好个人防护，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的发热门诊进行核酸排查，并主动报告流行病学史。

问题四：我如何得知自己健康码变黄码？会收到信息提醒吗？

答：可以通过“穗康”小程序或者“粤省事”小程序看到自己健康码的颜色。也会收到以下短信提醒：

您曾在新冠肺炎确诊病例或无症状感染者活动过的重点场所停留。为保障您与他人的健康，烦请在收到此信息后的12小时内，在做好个人防护的情况下，前往就近的临时采样点或医疗机构完成核酸检测，且需在72小时后再次进行检测。待两次检测结果均为阴性后，您的健康码将自动恢复为绿码。感谢您的支持与配合。

常见问题

Q：如何管理家庭成员？最多可以新增多少个家庭成员？

通过粤康码上方的“添加家庭成员”或“管理家庭成员”入口进入，目前未限制添加家庭成员的上限，添加时通过人脸识别身份认证，即可添加成功。

Q：如果家庭成员无身份证号（如儿童）或为港澳台/外籍人士，可否新增绑定？如何录入证件号？无人士（如儿童）如何填号？

目前支持居民身份证、中国公民普通护照、港澳居民来往大陆通行证这三种证件类型，需手动输入姓名、证件类型（默认选择居民身份证）以及证件号码，完成人脸识别登录认证后即可绑定。添加家庭成员时无需填写证件号码。若老人、儿童没有身份证，或港澳台/外籍人士无法进行人脸识别，目前暂无法通过线上处理，建议通过线下登记的方式配合解决。

Q：粤康码为何添加不了家庭成员信息?显示“系统未包含该身份信息”？

可能为公安业务部门尚未将群众的信息回传同步至公民信息查询中心，建议您可前往办理身份证的派出所，明确告知民警说，需要将自己更名后的信息，更新到公安部的公民信息查询中心，具体更新时限以派出所为准。

Q：如果发现数据错误（如体温错误），可否修改？

测量的体温结果，检测员选择错误的话，无法进行修改或删除，可以重新扫描群众粤康码，再提交一次体温登记，保证一次的体温检测无问题。

Q：出示的粤康码有效期有多久？可以截图保存提供吗？

目前长期有效，可以截图保存提供。

使用方法

在“粤康码”展示页面点击“我的粤康码信息”，在“健康证明情况”版块点击“去完善”，进入健康证明上传页面。

本人申报健康证明：按要求上传健康证明照片并提交即可。

帮亲属申报健康证明：在“申报人信息”版块点击“添加亲属”，在“家庭成员管理”页面点击“添加家庭成员”，按提示完善亲属信息上传健康证明照片。

更新内容

v2.37.1：

提升体验，修复部分问题。

v2.37.0：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v2.36.0：

1、优化了部分功能的使用体验以及性能

2、修复了一些已知的Bug