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天翼云电脑是一款功能强大且便捷易用的云电脑软件，凭借中国电信丰富的云网资源与先进的云计算技术，把电脑的操作系统、运行及存储功能整合到远程云端，用户仅需通过账号登录就能使用电脑应用。不管是传统的台式机、笔记本，还是手机、Pad、IPTV等终端设备，都能轻松连接并获得和PC电脑相同的操作体验。
云电脑既支持自带的虚拟键盘和鼠标，也支持连接蓝牙键盘和鼠标。蓝牙键盘及鼠标的使用方法和其他蓝牙设备相同，只需开启移动设备的蓝牙功能，然后与键盘鼠标完成配对即可。自带虚拟键盘的使用方式如下：
1、打开虚拟键盘
打开并登录天翼云电脑，进入订购的云电脑；
点击屏幕右下方的小浮点，在展开的快捷菜单中点击“键盘”，即可打开虚拟键盘；
2、虚拟键盘切换大小写或符号
快速双击虚拟键盘上的“Shift”键，让“Shift”键保持常亮，此时虚拟键盘会切换成大写模式，数字区域也会同步切换为符号显示。
3、虚拟键盘切换输入法根据不同系统的设置，逐一尝试以下两种方式即可切换输入法：
快速双击“Shift”键，让“Shift”保持常亮状态，接着单击“Ctrl”键，就能顺利切换输入法了。
快速双击“Ctrl”键，待其保持常亮后，单击“Space”键，就能顺利完成输入法的切换。
4、虚拟键盘使用组合键
点击虚拟键盘左下角组合键即可查看所有可选组合键。
1、退出云电脑后，后台云电脑会自动关闭吗?
退出天翼云电脑后，后台的云电脑将处于离线运行状态，不会自动关闭。重新点击进入即可使用。
2、云电脑无法连接怎么办?
请依次按照以下步骤检查：
(1)请检查您的网络连接是否正常。
(2)重启云电脑：请先进入“选择云电脑”页面，找到并点击“重启”按钮，待重启操作完成后，再尝试连接天翼云电脑。
(3) 若尝试以上操作后依旧无法完成连接，请您在登录页面找到“报障”入口提交报障申请，我们将安排专人协助您解决问题。
3、云电脑在使用过程中需要注意的事项。
在使用云电脑时，请注意不要删除或关闭名称以“天翼云-”“ecloud-”开头的软件和进程，不然可能会引发系统故障。
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【网络测速】根据2265用户所在地分配最优线路资源，体验更流畅
【服务分类】根据不同使用场景分类提供云电脑服务
1、windows系统
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2、上的云端电脑
上的个人云电脑，云端桌面在线，像玩PC电脑一样在挂qq升等级，玩电脑应用。
3、PC电脑云
随时随地畅玩电脑游戏：无论是洛克王国、三国这类网页小游戏，还是电脑端的各类游戏，想玩就能玩。同时完美支持Steam平台上的大型游戏，比如绝地求生、方舟进化等大制作作品。
4、移动办公
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5、云存储
上的电脑移动云盘，个人加密存储盘，文件快速复制到云端电脑网盘，云备份存储，让你的里藏着强大的云端可扩展存储，移动办公，简单高效。
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