12306订票是中国铁道科学研究院开发的掌上购票应用，它是铁路12306的别称，为用户提供了专门面向中国铁路客户的购票平台，用户可在线预订所需的各类车票；该平台具备订票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理等多种功能，让用户无需前往车站排队购票即可轻松完成相关操作，有需要的朋友快来体验吧！

软件功能

1、【火车票预订】

无票候补。车票售罄无需担心，无票候补为您解忧。提交候补申请，一旦出现退票、改签或新增列车等情况导致有可售车票时，系统将自动为您完成购票。

选座选铺。偏爱靠窗欣赏风景？偏爱靠过道的便捷？偏爱上铺的清净？偏爱下铺的方便？选座选铺一键选定心仪座/铺位。

智能中转。没有直达方案？中转服务智能为您推荐换乘方案。

车站大屏。查看列车出发、到达信息，让您轻松掌握行程，送站接人更加便捷。

2、【机票预订】

航司直营店入驻，机票服务，购票更安心，出行有保障。

3、【汽车票预订】

覆盖全国随时出发！提供国内公路客运信息、汽车站、线路时刻的查询及汽车票预订服务。

4、【联运服务】

提供空铁公水多交通方式一站式购票及信息查询服务，省时省心，出行更多选择。

5、【出行服务】

我们提供高铁订餐、酒店预订、约车接送站、铁路游、景区门票预订、铁路商城、出行保险等服务，覆盖吃住行游购娱全方面，一款产品就能满足您的出行需求。

6、【温馨服务】

提供临时乘车证明、重点旅客预约、遗失物品查找等便捷服务功能，让您出行无后顾之忧。

7、【会员服务】

提供会员权益及支持使用积分兑换车票等相关服务。

软件特色

1、车票查询

使用12306数据，可以对余票、票价、时刻表等进行实时查询。

2、车票订票

铁路12306提供火车票订票服务，一键订票，在线支付，实时出票。

3、智能监视

实时双引擎扫描分析，帮助您快速购票。

4、取票自由

支持用户自行领取，成功后可在全国任何一个车站、售票点或自动取票机上领取门票。

软件亮点

1、车站百科--浏览车站及地名的百科信息

2、车票预订--铁路12306包含车票预订、车票退订、车票改签、未完成订单查询、已完成订单查询

3、车次查询--查询指定车次信息

4、正晚点--查询指定车次的正晚点信息

5、车站查询--查询指定车站所有车次信息

6、余票查询--根据发站和到站实时查询车次余票信息

7、站站查询--根据发站和到站查询所有车次信息

软件优势

1、用户在该平台购票时，可直接在平台内完成支付，支付方式多样，用户能根据自身需求选择合适的支付方式。

2、用户在这个平台上下单之后，就可以直接在自己的订单里面查看自己的详情。

3、使用这个软件之前，用户可以把自己的个人信息先填写在上面，这样自己买票的时候直接应用就可以。

学生票怎么认证

1、登录铁路12306网站或，点击【我的12306】，点击*栏自己的名字；

2、点击【个人资料】；

3、找到【附加信息】选项，点击右上角的【修改】按钮，在学生类型里选择【学生】，接着按照要求补充学校所在省份、学校全称、学院名称、学号以及优惠区间（优惠区间需与学生证上填写的保持一致）等信息就可以了。

怎么买票？

1、选择始发地和目的地

打开铁路12306App，进入主界面后，点击页面上方的出发地和目的地选择框，确定好出发日期，然后点击查询车票按钮。

2、选择列车班次

在列车列表中选择一趟要乘坐的列车，点击进入。

3、添加乘车人信息

进入这个页面后可以查看到车票的价格，确认无误后点击下方选择乘车人。

4、选择乘车人

在乘车人列表中选择乘车人信息。

5、提交订单

添加好乘车人信息后，在页面下方选择座位，确认选座结果和车票信息无误后，点击下方的“提交订单”按钮，跳转至付款页面完成支付，就能成功购票了。

积分如何兑换车票

1、确定好目的地后，点击搜索，选择有“兑”字的车次。(可在左下筛选里勾选可兑换车次)

2、选择好受让人后，点击提交订单，操作完成后具体情况如下图所示。

3、点击积分支付即可

怎么退票

1、首先在上打开12306应用，然后在底部的导航栏上点“订单”，进入到订单页面；

2、要退票的话，先在已支付订单里找到要退的那趟车次，然后点退票；

3、接下来会让你选择需要退票的乘车人，由于该订单可能包含多名乘车人，你根据实际情况选择即可。

4、点确认之后会进入到退票确认页面，会告知你一些关于车次的信息，还有发车的间隔时间；

5、然后系统会计算好这个订单要退你多少钱，是否需要手续费等信息，最终退给你多少钱；

6、然后就成功退票了，退回的金额会返回到原来的支付渠道，就是你当时怎么付的钱，还是会退回到哪。

更新内容

v5.9.0.8：

【新版本特性】

1.页面焕新升级，优化功能布局；

2.出行服务全新改版，丰富行程信息；

3.提升产品体验，解决已知BUG；

v5.8.2.12：

为您优化了体验细节。