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食行生鲜是一款以新鲜食材为核心卖点的生鲜购物应用。用户能通过该软件直接选购新鲜的蔬菜、水果、肉类等食材，这些食材均来自当地农户。对于喜爱有机食材的用户而言，食行生鲜是个理想之选。用户下单后，平台会迅速安排配送，保证食材在最短时间内送达用户手中。
1、无接触配送
买菜，小区“冰箱”取菜，全程无需与人接触
2、新鲜预订
今日下单明日即可取货，我们采用先接单后采购的模式，食材从田间直达小区仅需8小时，全程无隔夜菜品，确保新鲜又安全。
3、超市品质菜场价
用比菜场还便宜的价格，吃上超市品质的生鲜
4、想吃啥都有
8000多种商品，你想吃的，在这里都能找得到
5、安全可追溯
生鲜产品每批次必检，二维码溯源系统轻松查询商品来源
6、轻松售后
商品问题轻松退，专人客服24小时在线服务
食行依托自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜，为居民构建起惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。
食行坚守“民以食为天，吾以食为责”的信念，为向往健康品质生活的家庭提供高品质生鲜配送服务，居民可通过食行平台、自助终端、呼叫中心、手机应用、虚拟货架这五种途径，随时随地选购生鲜食品。
食行把原本平淡的家务时刻转化为对家庭美好生活的享受，为居民带来更优质的生活体验。
食行让您买得实惠，取得方便，吃得新鲜！
首先，打开上的【食行生鲜】，点击下方的【我的】。
然后，进入我的页面，点击【优惠券】。
接着，进入优惠券页面，点击右上角的【兑换】。
最后，输入优惠券兑换码，点击【兑换】即可。
1.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办？
请您在收到包裹后第一时间通过微信shihang34580、QQ734580000或热线4008034580与我们取得联系，我们将及时为您处理相关事宜。
2.食行每天任何时间都可以买菜吗？
食行支持24小时下单，用户可依据自身实际需求，通过多种渠道提交订单，并自行选择适宜的配送时段和取菜时间。
3.食行卡有密码保护吗？如果遗失了，怎么办？
食行卡目前处于试用阶段，为方便操作，暂不强制设置密码。不过，食行卡会与您的手机号绑定，即便卡片遗失被他人冒用，订单短信仍会发送至绑定号码。届时，您可第一时间拨打服务热线40080-34580办理挂失。
4.食行可以开发票吗？
您可在每月1日至10日期间，通过“我的食行”里的“申请开票”功能模块，或者拨打客服电话来提交开票申请。（温馨提示：每月申请开票的金额，不能超过您上个月的消费总金额哦。）我们会尽快对您的申请进行汇总与审核，审核通过后，发票会自动生成订单，并在每月15号下午配送到您所在站点的直投柜中。到时候还请您前往站点领取发票！
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