铁路12306订票软件特别好用，用户能在这里轻松买到所需的火车票，操作便捷，还支持在线改签、退票等功能，十分方便，并且可以在线选座，感兴趣的朋友们快来体验吧！

常见问题

12306账号已经注册了,忘记了怎么办

更新时间：2024/5/25

1、打开铁路12306，点击我的，未登录。

2、选择下方的忘记密码，输入证件号码，姓名，点击开始刷脸认证。

3、勾选已阅读并同意，点击开始核验。

4、然后将脸移入框内保持不动进行验证。

5、输入账户信息，新密码，密码确认，最后点击重置密码即可。

怎么开发票

更新时间：2024/5/25

12306网站开具电子发票的流程十分简便，具体操作步骤如下：

1. 登录网站：打开浏览器，输入12306网址进入官网，点击页面左侧的“票务”选项。

2. 查询订单：在页面中输入订单号或身份证号，点击查询按钮。

3. 选择开票订单：在查询结果里找到需要开具电子发票的订单，点击其右侧的“开具电子发票”按钮。

4. 填写发票信息：在弹出的窗口中，准确填写发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱等信息。

5. 确认信息：仔细核对填写的发票信息，确认无误后点击“确认”。

6. 获取电子发票：稍作等待，电子发票会自动发送至您的电脑。

报销流程开具电子发票后，您需按以下步骤操作：1. 打印电子发票：把电子发票打印出来，为后续流程做准备。2. 整理报销凭证：将车票、电子发票及其他相关报销凭证归集整理。3. 提交报销申请：把整理好的报销凭证提交给单位或保险公司，等待审核与报销处理。4. 等待审核结果：相关单位会对您的报销申请进行审核，通常需要几个工作日。5. 领取报销款项：审核通过后，您可根据实际情况选择线上或线下方式领取报销款。

注意事项在开具电子发票和报销过程中，需要注意以下事项：1.确保电子发票的真实性：在开具电子发票时，需要注意提供的信息是否正确

怎么选择下铺

更新时间：2024/5/25

方法一：直接在购票时选择下铺。

打开12306的网站或，输入出发地和目的地，选择好日期和车次，点击“查询车票”。

在弹出的界面中，选择硬卧或软卧，然后在此页面手动选择要购买的下铺车票。

点击“预订”按钮，在弹出的订单确认界面中，核对订单信息，如没有问题，可以选择“提交订单”。

在弹出的支付页面中，完成支付即可购买成功。

需要注意的是，此方法主要适用于在网站或购票的情况。如果是在代售点、火车站窗口等购票，可能需要提供身份证件并提前告知需求。

方法二：通过选择候补购票来购买下铺。

打开12306的网站或，输入出发地和目的地，选择好日期和车次，点击“候补购票”。

在弹出的候补购票界面中，输入候补购票订单的信息，如乘车人、乘车日期、出发地、目的地等，并点击“下一步”。

在候补购票界面中，手动选择要购买的下铺车票，并点击“下一步”。

在弹出的订单确认界面中，核对订单信息，如没有问题，可以选择“提交订单”。

在弹出的支付页面中，完成支付即可购买成功。

需要留意的是，这种方式得先提交候补购票订单，再在指定时间内完成支付。另外，候补购票的成功概率会受当前车次剩余车票状况的影响，要是当前车次的下铺已经卖完了，那就没办法买到下铺车票了。

总的来说，在12306购票时选择下铺的方法主要取决于具体的购票方式和车次余票情况。如果想要确保购买到下铺车票，建议提前做好规划和准备，并在购票时仔细核对订单信息和支付方式。

铁路12306怎么买票?

1、打开铁路12306，在首页填写所要购买的车票信息，点击“查询车票”，

2、选择要购买的车次，

3、选择好座位类型，

4.点击“添加乘客”，

5、勾选乘车人，点击“完成”，

6、点击“提交订单”，

7、点击“立即支付”，

8、选择支付方式，点击“提交支付”进行支付即可。

车票有哪些种类?

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

(1)红色底纹的计算机软纸车票。

(2)浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

(3)列车移动补票机出具的车补票。

(4)代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

旅客在12306.cn网站购票，且乘车站与下车站均支持居民身份证检票的，可凭购票时使用的居民身份证原件，直接通过自动检票机（闸机）完成进出站检票。此外，在指定线路上，旅客还能购买并使用铁路乘车卡（如中铁银通卡、广深铁路牡丹信用卡）进站乘车。

车票可以用来报销吗?

根据国家发票管理的相关规定，铁路行业的发票实施专业管理。原国务院铁路主管部门针对铁路运输票据的样式、印制规范以及填写和使用方式制定了严格的规章制度，铁路部门开具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具备发票的属性，能够用于报销。

发生车票误售、误购时怎么办?

当出现因站名相近或口音差异导致车票误售、误购的情况时，若在发站，可换发新票；若在中途站、原票到站或列车内需要补收票款，则换发代用票，并补收票价差额。若需退还票款，车站或列车需为旅客编制客运记录，以此作为旅客乘车至正确到站后申请退还票价差额的凭证，同时会安排最便捷的列车将旅客送至正确到站，上述所有操作均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出;未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，若发现乘车人身份信息有误，需在该网站办理退票，且按规定收取退票费；若乘车人姓名、身份证件号码等身份信息准确无误，仅乘车日期、车次、发站、到站、席别等信息存在错误，则可依据规定，通过12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站或退票手续。

因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办?

当出现车票误售、误购，或是误乘车、坐过站等情形时，请第一时间向车站或列车工作人员说明情况。在列车上，列车长核实确认后，会开具客运记录，将旅客移交至前方停车站，再由车站为旅客办理换乘或送回的手续。若因此导致旅客无法在原通票有效期内抵达目的地，车站将依据折返站到正当到站之间的里程，重新核算通票的有效期。送回途中，旅客请不要中途下车；一旦中途下车，将对往返乘车区间补收票价，并核收手续费。

软件功能

1、这里的关于铁路的的通知消息都是非常的全面的，大家可以随时在上了解。

2、而且还有不同的一个功能和服务板块都是很齐全的哦!可以让大家更加轻松的进行的哦!

3、各种关于网上的购票服务都是非常的全面的哦!可以在线进行改签、订票等等服务。

4、还有超多的一个优惠的活动也会不定时的进行更新的哦!可以帮助大家更加实惠的买到票。

更新日志

v5.8.0.4版本

更新时间：2024/5/25

【新版本特性】

1、页面焕新升级，优化功能布局;

2、出行服务全新改版，丰富行程信息;

3、提升产品体验，解决已知BUG。

【新版本特性】

1、新增64位应用版本;

2、英文版购票功能;

3、支持分享到小程序能力;

4、适配android12版本

5、提升产品体验，解决已知BUG;

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