
零售商家版是一款专为饿了么平台的星级卖家及商家用户打造的实用外卖订单管理应用。它能帮助商户更便捷地完成信息发布、订单管理、自动接单与打包发货等操作,让外卖订单处理更轻松,有效避免漏单问题。感兴趣的商家朋友不妨来体验一下零售商家版吧。
订单跟踪
集中展示店铺所有历史订单,可按日期查看,可按客户姓名等关键字搜索查看。
法宝
为商家配备多样的促销工具、数据分析功能以及活动配置服务,助力订单量大幅增长!重视数据价值,能让经营效率显著提升!
购物中心
显示商店的各种基本设置,连接打印机,选择打印收据的样式等,也都在这里设置。
处理订单
显示店内所有新订单,供商家确认订单
同时,系统会呈现顾客主动提醒、备餐预约提醒以及配送异常提醒,并且伴有语音提醒功能,助力商家实时掌握订单进度,以便及时进行处理。
【订单处理】
显示店内所有新订单,供商家确认订单
同时,客户发起的提醒、备餐的预约提醒、配送异常提醒等都会以语音形式呈现,助力商家第一时间关注订单进度并及时处理。
【订单跟踪】
集中展示店铺所有历史订单,可按日期查看,可按客户姓名等关键字搜索查看。
[法宝]
为商家配备多样的促销工具、数据分析功能以及活动配置服务,助力订单量大幅增长!重视数据价值,能让经营效率显著提升!
【店铺中心】
显示商店的各种基本设置,连接打印机,选择打印收据的样式等,也都在这里设置。
Q1:你饿了吗?零售商版本进来后没有提示音,如何解决
A1:如果商家是API商家,订单会被API接受,饿了么零售商版不会有提示
如果是非API商家,请将饿了么零售商版本升级到本(1.9.25)
要是问题依旧没解决,麻烦在任务栏里检查饿了么零售商版应用程序有没有被锁定。如果确实被锁定了,就先解锁,然后再次结束Eleme零售商版的进程,这样补丁就能生效了。
Q2:开启了自动接单,但是没有提示音,也没有打印收据。如何解决?
A2:请确认客户端是否已更新至最新版本;若您使用多台设备登录饿了么零售商版,建议仅保留一台设备登录,其他设备请退出登录。
Q3:使用POS机接单设置了自动接单,但是自动接单功能经常自动关闭
A3:现在多台设备同时登录的话,设置是共用一套的,所以建议先把未使用的那端退出登录,只保留一端登录状态,然后再尝试进行设置操作。
Q4:为什么业务经理在他的电脑上设置了自动接单,而商户没有开启自动接单?
A4:当前PC端的自动接单功能数据是存储在本地设备的,因此自动接单的相关设置仅在当前使用的电脑上生效。若需要为商户配置自动接单功能,建议直接在商户所使用的电脑上进行设置操作。
v2.6.5更新内容:
1.支持Spark众包商家召唤蜂鸟跑腿,更多优质容量可供选择
2.修复已知系统问题,提升体验
v2.2.3更新内容:
1.支持与客户实时沟通,快速解决订单问题
2.修复已知问题,提升体验
v1.9.5更新内容:
1.支持配送信息的独立管理
2.新增在线客服模块
3.修复了一些bug



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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB