拉萨掌上社保是拉萨市人力资源和社会保障局打造的移动端服务窗口，也是该局的移动服务品牌。它以服务民生、助推经济社会发展为宗旨，为西藏地区的办事群众提供具有人力社保特色的服务。平台涵盖社会保险、人事人才、公共就业、劳动关系等多个版块，能帮助群众轻松解决在人社方面遇到的问题，实用性强，深受当地群众的喜爱。

通过拉萨掌上社保平台，市民能够自助查询个人信息、社保参保状态及缴费明细等内容。该平台涵盖的功能包括人社局新闻动态、政策法规、办事指南的查询，五险信息查询，职称合格人员查询，市医保定点医院与药店查询，以及社会保障卡的查询和管理等业务。此外，平台还开设了社保咨询和服务专题栏目，对拉萨市社保新政及市民需了解的服务细则进行专栏展示，助力居民全面掌握新政内容，提升对政策的理解与运用能力。

【功能特色】

1、社保业务办理：

企业用户可通过拉萨掌上社保办理社保业务，如工伤认定申请、劳动能力鉴定申请、档案转入转出申请等20多项业务的在线操作。

个人用户可查询个人缴费明细、养老保险账户、养老金等信息，并支持养老金、工伤定期待遇等社保待遇资格的“刷脸”认证。

2、社保证明打印：

支持打印个人权益单、退休审批单、参保凭证单等各类社保证明，方便群众购房、子女入学等关联服务。

3、社保卡服务：

通过社保卡二维码，支持社保卡激活、挂失、解挂、注销、医保个人账户查询等功能。

4、求职招聘：

为求职者智能推荐岗位，并提供岗位分析，有助于求职者快速找到合适岗位。

失业人员、灵活就业人员可以“掌上”办理失业登记、申领社保补贴等申请业务。

5、人才政策查询：

人才政策电子词典，提供全市、最全各类人才优惠政策。

6、投诉举报与劳动仲裁：

劳动者可以通过线上渠道对劳动保障领域的违法行为进行投诉和举报，也能在线提交劳动仲裁申请。后台工作人员在受理相关事项后，会及时将办理结果以及调解或开庭的具体安排反馈给当事人。

7、老年服务优化：

为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，我们引入语音识别、语音播报、人脸识别等技术，使老年人在系统登录、业务办理和信息查询等环节的操作更加便捷。

【应用亮点】

拉萨掌上社保打造一站式服务平台，整合了社保查询、社保缴费、社保卡管理、求职招聘、人才政策查询、投诉举报及劳动仲裁等多项人社业务功能，用户无需切换多个应用，即可便捷完成各类业务办理。

便捷查询：用户借助拉萨人社，能轻松查询个人社保缴费记录、养老保险账户、医保个人账户等信息，从而掌握自身社保状况。此外，该应用还支持社保证明的在线获取与打印，便于用户办理购房、子女入学等相关事务。

拉萨人社提供多项人社业务的线上办理服务，包括社保缴费、工伤认定申请、劳动能力鉴定申请等。企业用户还能借助应用办理社保相关业务，比如档案转入转出申请等，有效提升了业务办理的效率。

【使用说明】

1、首次登录：

App版：先打开App，点击注册按钮，依次填写身份证号码、姓名、附加码（职工编号或医保卡号）、密码、手机号，获取验证码并输入后完成注册。

2、查询功能：

登录后，可查询社会保险缴费信息、医疗待遇情况、医保个人账户余额、退休人员信息等。

支持打印个人参保证明、个人权益证明、养老金证明。

3、社保卡业务：

查询社保卡持卡情况、制卡进度，办理临时挂失、解除挂失等。

4、其他功能：

查询定点医疗机构、异地就医经办机构信息。

了解的社保政策资讯。

【注意事项】

1.信息安全

保护个人信息：

注册时填写的个人信息需真实准确，妥善保管账号密码，避免泄露。

防范诈骗：

警惕冒充人员的诈骗行为，不会通过电话或短信索要个人信息或密码。

2.系统兼容性

设备要求：

确保系统版本符合App运行要求，建议使用较新的系统版本。

网络要求：

使用稳定的网络连接，避免在公共网络或不安全的Wi-Fi环境下操作。

【常见问题】

1.社保卡业务办理失败

问题原因：

信息不匹配、系统故障、操作失误等。

解决方法：

核对个人信息和社保卡信息是否一致，按照提示重新操作。如仍无法解决，前往社保经办机构处理。

2.App闪退或卡顿

问题原因：

系统不兼容、内存不足、App异常等。

解决方法：

清理内存，关闭不必要的后台程序，尝试重启App。如问题持续，卸载后重新。

【应用点评】

拉萨掌上社保是一款功能强大、操作简便且服务全面的政务服务类应用，涵盖参保缴费、社保卡发放进度、养老保险申领、医疗就医费用、工伤审批、工伤待遇发放等网上查询业务，同时还提供社会保险法规政策、通知公告、服务要点等信息发布服务。若您是拉萨本地居民，不妨通过该应用便捷地在线快速办理相关业务。