吉祥航空作为国内航空领域的标杆企业，一直把优化旅客出行体验当作核心追求。它的移动应用深度整合科技创新，打造了覆盖出行全场景的数字化服务平台，从机票预订到行程管理，再到增值服务选择，达成了全流程的智能化服务。该应用运用极简设计思路，操作界面简洁明了，保障用户能够迅速完成各类操作，畅享高效便捷的出行筹备体验。

核心功能

机票预订：支持国内外单程/往返机票预订，提供在线改期及升舱服务

舱位升级：可使用升舱券或积分抵扣现金完成线上升舱

航班追踪：实时航班动态查询功能助力精准行程规划

值机选座：支持多人同时在线值机，提前锁定理想座位

增值服务：涵盖贵宾厅、行李额、境外wifi等12项出行服务选购

权益管理：支持行李券/升舱券等权益产品的购买与转赠

特殊服务：提供无陪儿童、遗失物品查询等专项服务通道

快速认证：支持验证码及微信/支付宝等第三方平台快捷登录

特色模块

·【全球航讯】实时推送国际民航业重大事件动态

·【体验优化】通过UI界面升级，操作体验更加流畅；智能推送功能也实现了与用户需求的精准匹配

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购票指南

1、机票选购流程

（1）应用后，在首页输入出发地/目的地及日期进行航班查询

（2）根据时间/价格等维度筛选合适航班

（3）选择舱位等级后进入订票页面，填写乘机人信息并完成支付

（4）已通过其他渠道购票的用户可跳过此步骤

2、在线值机操作

购票成功后，可通过首页的「值机选座」入口完成相关手续办理。若有需要额外购买行李额的用户，请提前进行操作。

*请在航班起飞前50分钟完成值机

*无托运行李的旅客可凭电子登机牌直接过检（需确认机场支持）

3、机场交通建议

建议提前90至120分钟到达机场，若有特殊情况，比如首次乘坐飞机或者携带超大行李，需要预留120分钟的时间。请务必确认航站楼信息，并随身携带好有效的身份证件。

值机选座教程

1、在首页点击「值机选座」入口

2、输入证件信息查询航班后按提示操作

退票流程

1、进入首页点击「快速退票」选项

2、填写证件号/票号及乘机人姓名后查询行程

升舱指南

1、通过「服务」板块进入「快速升舱」页面

2、输入乘机信息查询航班后完成操作

实名认证

1、在「我的」页面点击个人头像

2、选择「实名认证」通道

3、支持支付宝/人脸识别/证件照三种认证方式

发票开具

1、进入「服务」板块选择「报销凭证」

2、点击「电子发票」申请入口

3、输入乘机信息查询后按流程操作

行李政策

【基础规定】

1、国内航线单件行李的重量限制为50kg，尺寸需控制在100×60×40cm以内

2、国际航线限重45kg（欧洲航线限重32kg），三边之和不超过158cm

3、联程航班按最严格标准执行，特殊舱位组合分别计算额度

4、包机航线参照标准舱位规定执行

【包装要求】

1、需使用带锁的行李箱/袋

2、禁止捆绑多件行李

3、行李外部不得附加其他物品

4、禁用竹篮/网兜等非标准包装

5、需标注旅客姓名及联系方式

【变更处理】

1、航班变更时行李运输同步调整，逾重费多退少不补

2、经停站退运行李不退还逾重费用

【额外购买】

1、购票后值机前可通过/小程序购买

2、使用规则：

（1）超额部分不予退还

（2）仅限当次航班使用

3、退改规则：

（1）需整体退订

（2）客票使用后不可退

（3）未使用客票可全额退款

4、特殊情况处理：

（1）非自愿改期：票号不变则同步变更，否则需退款

（2）非自愿退票：全额退还额外费用

（3）签转外航：需申请全额退款

5、仅提供电子发票，需旅行结束后申请

温馨提示：

1、婴儿票旅客可托运1辆折叠婴儿车，占座婴儿等同成人额度

2、残疾辅助设备不计入额度

3、国际联程航班按国际标准执行

4、锂电池等危险品禁止托运

版本更新

v7.15.0：

【团圆计划】春节活动上线，积分兑换免票

【国际服务】开通国际航班电子登机牌

【多语言版】支持8种语言及多币种结算

【会员升级】新增专属权益礼包

v7.14.3：

【秋日特惠】推出120元换季优惠券包

【国际优化】完善境外支付通道

【服务提升】特殊旅客服务响应提速

看了这么多，您了解吉祥航空的软件了吗？要是想体验的话，欢迎来我们网站。请持续关注我们，更多精彩内容等着您，千万别错过！