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muji是无印良品打造的购物生活平台，其前身为MUJI passport。用户可通过muji浏览并购买全品类商品，平台按“材、居、衣、愈、途”五大分类便于快速查找商品，同时支持线上下单后到门店自提，还能查询线下门店的库存情况。muji提供的服务涵盖会员积分的累积与兑换、专属优惠券的领取、门店打卡互动等，用户也能在平台上查看生活美学相关的灵感内容。
在无印良品App上，购买小件现货商品，一般在付款后的1到2个工作日内就会安排发货；像家具这类大件商品，默认的发货时效是12天以内。要是遇到大促活动、商品处于预售阶段，或者库存数量不足的情况，发货时间可能会有所延迟。一旦商品发出，你会收到发货通知以及对应的物流单号。
1、打开无印良品App，进入“我的”页面，找到“我的订单”选项并点击进入，找到需要办理退货的订单并点击进入该订单详情页，然后点击“退款/退货”按钮。
2、选 “退货退款”，填原因、数量，上传商品照片(如有质量问题)，提交申请。
3、等 1-2 天商家审核通过，按页面给的地址寄回商品，或预约快递上门取件。
4、寄出后在售后页填物流单号，保留底单。
5、商家收货检查无误，5 天内按原支付路径退款。
注意事项：
收货后 30 天内可退，定制 / 贴身等特殊品除外。
商品要完好，配件、吊牌、原包装和赠品都得一并寄回。
非质量问题退货，运费一般需自理。
1、打开无印良品，号注册或第三方账号登录，完成会员信息填写，激活会员身份。
2、首页通过分类或搜索查找商品，查看详情与库存，选购后选择配送方式提交订单。
3、进入会员中心，查看积分、兑换现金券，在福利中心领取专属优惠券。
4、点击门店查询，定位附近门店，查看库存并规划到店路线，参与门店打卡活动。
5、在 “灵感” 板块浏览生活美学内容，参与互动任务获取额外奖励。
1、可按照五大分类查找商品，也支持通过关键词搜索、条码查询快速定位商品；线上下单后，可选择配送到家或到门店自提，全程免运费。
2、成为注册会员后，无论是线上还是线下消费，都能累积积分，这些积分可以兑换电子现金券；在生日所在月份的首次消费，还能享受双倍积分；此外，通过签到和打卡也能获得额外积分。
3、内定期发放会员专属优惠券，涵盖日用品、餐饮等，还有专属折扣兑礼、活动预约等福利。
4、定位附近门店，查看营业时间、地址及交通路线，查询门店商品库存，避免缺货跑空。
1、商品分类清晰，五大分类贴合日常需求，快速定位目标商品。
2、线上线下一体化，线上下单门店自提，库存查询精准，解决线下购物缺货痛点。
3、融合生活灵感内容，不止是购物工具，更是传递生活美学的平台。
4、互动玩法丰富，门店打卡、商品收藏等操作均可获奖励。
1、会员权益丰厚，积分获取渠道多样，消费、互动均能累积，积分兑换无门槛，切实省钱。
2、专属福利持续更新，不定期发放优惠券、推出专属活动，会员始终享优惠。
3、提供家居布置、穿搭技巧等灵感内容，参与门店打卡、商品收藏等互动，可解锁城市贴纸、试用礼盒等奖励。
4、查看历史订单、物流信息，管理消费记录，方便对账与售后咨询。
Q：积分如何获取和使用?
A：通过消费、签到或者到门店打卡都能获取积分，这些积分可以用来兑换电子现金券，在下次消费时能直接抵扣金额；另外，生日月的首次消费还能享受双倍积分福利。
Q：线上下单门店自提怎么操作?
A：结算时选择“门店自提”选项，挑选离自己较近的门店，完成支付后前往该门店，出示订单信息就能提取商品，此方式无需支付运费。
Q：门店打卡奖励如何领取?
A：进入互动任务专区，找到并打卡门店，累计打卡5家就能获得城市贴纸，完成任务还能解锁惊喜礼盒之类的奖励。
Q：优惠券和积分能同时使用吗?
A：通常可叠加使用，具体以优惠券说明和 规定为准，使用前建议查看详情。
修复若干功能问题，优化用户体验，提升 运行稳定性
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