货拉拉作为专注于货运与搬家服务的互联网物流平台，能满足同城及跨城运输、零担物流等多样化用车需求。用户通过平台应用可快速匹配各类车型，系统响应及时、收费公开透明，且由专业培训的司机提供标准化服务，是一款高效且值得信赖的拉货服务工具。

货拉拉怎么设置回程单

1、用户先在本站，进入主页选好车型，输入装、卸地址，点击"预约"。

2、如图所示，完成后喌预约的时间。

3、然后进入订单页面，选择跟车人数，选择搬运及其他服务。

4、最后勾选返程，点击确定，然后下单即可。

货拉拉收费标准

1、小面包车

东西少的话，可以叫一辆小面包车

5公里以内都是30元，超过的部分每公里3元。

上货与卸货的等待时长合计40分钟，超时后每10分钟加收5元，不满10分钟的部分按10分钟计费。高速费、停车场费等相关费用，将依据实际发生的金额由客户承担。

2、中

面包

车

5公里以内都是45元，超过的部分每公里4元。

上货与卸货的等待时长合计40分钟，超时后每10分钟加收5元，不满10分钟的部分按10分钟计费。高速费、停车场费等相关费用，将依据实际发生的金额由客户承担。

3、小型货车

5公里以内都是65元，超过的部分每公里4元。

上货与卸货的等待时长合计40分钟，超时后每10分钟加收5元，不满10分钟的部分按10分钟计费。高速费、停车场费等相关费用，将依据实际发生的金额由客户承担。

4、中型货车

5公里以内都是100元，超过的部分每公里5元。

上货与卸货的总等待时长限定为60分钟，超出该时长后，每15分钟额外收取10元费用，若不足15分钟则按15分钟的标准计费。高速通行费、停车场费用等相关支出，需由客户依据实际发生的金额进行支付。

5、额外要求费用

搬运费用：和司机商量

返程：附加40%路费

小推车：

拍照回单：

纸质回单：

软件亮点

1、支持多种支付方式，如微信支付、支付宝等，为用户提供了多样化的选择。

2、用户可以对司机及服务进行评价，有助于提升整体服务质量。

3、用户在下单前输入起点和终点后，系统会自动计算预估运费，帮助用户合理规划预算。

4、用户可以通过应用快速叫车，选择不同车型(如小货车、大货车等)，并实时查看司机的预计到达时间。

常见问题及回答

1、货拉拉的优势是什么?

选择货拉拉有不少优势：收费公开透明，定价低于行业平均水平20%，按车型和路程标准定价，不会随意加价；平台的认证司机都经过专业培训，服务质量一流；响应速度快，您只需在手机上一键下单，司机就能随叫随到；还能实时追踪货物运输位置，让您完全没有后顾之忧。

2、系统为我成功配对好司机之后，我需要主动联系他吗?

系统为您配对司机后，司机会在短时间内致电给您，要是超过三分钟仍未接收到司机来电，请主动联系司机以便了解情况。

3、使用货拉拉服务后，为什么需要我对司机进行打分?

您对司机的评分能帮助货拉拉持续优化服务质量，我们秉持“能者多劳”的原则，平台上评分越高的司机拥有优先抢单权，这意味着您的评价会激励司机提供更优质的服务；因此，烦请您在享受服务后为司机进行打分。

4、我的朋友没有智能，也可以用货拉拉的服务吗?

当然可以，除了下单以外，您还可以通过网站下单，也可通过客服进行下单咨询，谢谢。

5、货拉拉显示的路线收费包括什么?

货拉拉的收费包含基本路程费用，高速费、停车费等额外支出将按实际产生金额实报实销。若您需要司机帮忙搬运，建议在司机联系您时提前沟通好相关费用。除了基础的路程收费外，司机可能会根据实际情况对价格进行调整，还请您留意。

6、我的订单已成功发出，但很长时间也没有配对好司机?

因为现在路面情况太繁忙了，暂时没有找到能够提供服务的司机，建议您可以尝试加点小费，吸引稍远一点的司机接单。

7、请问货拉拉的营业时间?

货拉拉，网上下单服务为24小时，客服热线服务时间为周一至周日8点30分—晚上9点整。

8、使用货拉拉下单叫车，可以优先派单给就近司机吗?

货拉拉会优先把订单推送给用户附近的司机，这样能保证用户在最短时间内装货发车，做到随叫随到，随时满足您的用车需求，这点您完全可以放心。

更新日志

v7.2.40

部分产品功能优化及用户体验完善