轻喜到家是一个全自营且更专业的生活服务平台,依托互联网、物联网与AI人工智能的技术革新,契合中国家庭高品质、多元化的生活场景,致力于构建国内领先的家庭生活服务平台。平台为中国家庭提供覆盖全生命周期的到家服务,涵盖高端保洁保姆、母婴护理、育婴早教、产康护理、家电清洗、家居养护等专业服务内容。此外,平台具备完善的售后处理服务体系,能够第一时间响应并解决客户反馈的问题,让客户更安心、更省心、更舒心。有需求的用户不妨前来体验!
家庭保洁:家务少一点 生活多一点
家电家居养护:4s家电家居养护专家
星保姆:家务更专业 做饭更美味
奢侈品养护修护:18道意式修护工艺 让风格再现
科学月子:把月子中心搬回家
育婴早教:请专业育婴师 科学陪伴宝贝
好厨娘:到家烹饪 尽享生活
企佳洁:企业环境卫士 健康品质
1、登陆轻喜到家,选择需要的服务;
2、选择购买的服务,进行购买;
3、填写地址后进行付款。
预定
支付成功后,您可以在个人中心的订单中心自主预约上门服务时间,也可以通过管家微信进行预约;在支付成功后的3个工作日内,专属管家会主动联系您,为您提供一对一的售后服务。
更改或取消
1、预约成功后,若在24小时以外(包含24小时)进行改约或取消操作,无需收取改退费;若在24小时以内改约或取消,每人每次均需支付80元改退费,支付完成后服务次数将予以保留。
2、在服务开始前2小时到服务开始后1小时这个时段内,若因个人原因(如停电、停水等特殊情况)导致无法提供服务,需支付每人每次80元的临时改退费,支付完成后服务次数将予以保留。
3、若无特殊情况,服务启动1小时后,不得强制取消或更改预约;若强行取消或改约,将扣除1次服务费用。
产生临时退改费
1、购买成功后,服务地址原则上不允许修改,服务次数不可转让。
2、在确定好上门服务时间后,若因您个人方面的原因致使服务人员没办法入户开展服务,那么需要支付80元/人/次的费用,这笔改退费要在24小时之内支付完毕,本次对应的服务次数会予以保留;要是没能在规定时间内完成支付,就会被视作服务已经完成,相应扣减1次服务次数。
充值金额使用说明
1、家电家居服务充值仅能用于家电家居服务全线产品的购买(家居深度养护包年F3/F5/F8不在此列),不得用于保洁、保姆服务或其他产品的购买;
2、充值仅限固定档位充值,不可自定义金额充值;
3、单笔充值仅限同一家庭地址使用,不支持多户合单充值;
4、充值余额不能转移、转赠。
【保洁清洗服务项目】:日常保洁、收纳整理、玻璃擦拭、窗帘清洗、深度保洁、开荒保洁、全屋大扫除等。
【保姆育儿】:做饭保姆、月嫂、育婴师、育儿嫂等;
【家电清洗】:空调清洗、油烟机清洗、洗衣机清洗、冰箱清洗、窗帘挂洗等;
【家居养护】:家具清洗、消毒杀菌、居室除螨、沙发除螨、地毯清洗、全床除螨等;
【其他服务】:清洁工、钟点工、打扫卫生、保洁服务、家政保洁、家政公司、保洁阿姨、做饭阿姨、卫生清洁、洗空调、清洗空调等;
【自营员工】高门槛准入标准,四证齐全考核上岗
【专业培训】15天-60天理论课程+实操培训
【专业工具】进口专业工具组,高效洁净环保
v2.6.2版本
优化了用户体验,提升了应用的性能,解决了可能存在的一些问题




