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轻喜到家是专注于高端专业到家服务的预约平台,核心是“自营培训、标准化服务”,主要提供深度保洁、家电清洗、家居养护等高品质生活服务,致力于为现代家庭及企业用户提供省心、专业、可信赖的解决方案,在这里你可以自由选择不同的家政服务,有需要的朋友可别错过了!
轻喜到家作为全自营家政服务平台,涵盖保洁、保姆、家电清洗等多元服务,助力用户便捷处理家庭日常琐事。平台所有员工均经过专业培训并持证上岗,全力保障服务品质与安全。依托高效进口专业工具及严谨操作流程,轻喜到家为用户打造深度清洁、育儿辅助、家电养护等一站式优质服务,目前已累计为六百万家庭提供可靠的家政保障服务!
1、进入软件【首页】后,我们便能看到家庭保洁、家居养护、育婴早教等常用功能。
2、切换到【分类】页面后,我们还能看到所有的服务商品分类,像高端保洁、星保姆、科学月子等都包含在内。
3、而在【福利】页面,我们还能看到各种福利活动,如限时秒超值服务、新人福利等。
4、你在分类页面选购的所有商品都可以在【购物车】页面中看到,并可以在此一键结算。
5、如果想要正常使用软件的全部功能,就需要到【我的】页面进行注册登录。
1、登陆轻喜到家,选择需要的服务;
2、选择购买的服务,进行购买;
3、填写地址后进行付款。
预定
支付成功后,您可以通过两种方式预约上门服务时间:一是在个人中心的订单中心自主操作预约;二是联系管家微信进行预约。此外,在支付成功后的3个工作日内,您的专属管家会主动与您取得联系,为您提供一对一的售后服务支持。
更改或取消
1、预约成功后,若在24小时外(包含24小时)进行改约或取消操作,不会收取改退费;若在24小时内改约或取消,每人每次均需支付80元改退费,支付完成后服务次数将予以保留。
2、在服务开始前2小时到服务开始后1小时的时间段内,若因个人原因(如停电、停水等特殊情况)导致无法提供服务,需支付临时改退费80元/人/次,支付成功后服务次数将予以保留。
3、无特殊原因,服务开始1小时后,不可强制取消或改约,如强制取消改约,则扣除1次服务费用。
产生临时退改费
1、购买成功后,服务地址原则上不允许修改,服务次数不可转让。
2、在确定上门服务时间后,若因用户个人原因致使服务人员无法入户开展服务,需支付80元/人/次的费用,该费用需在24小时内完成支付,本次服务次数予以保留;若未在规定时间内支付,将视为服务已完成,相应扣减1次服务次数。
充值金额使用说明
1、家电家居服务充值仅可用于购买家电家居服务的全线产品(家居深度养护包年F3/F5/F8除外),不得用于保洁、保姆服务或其他产品的购买;
2、充值仅限固定档位充值,不可自定义金额充值;
3、单笔充值仅限同一家庭地址使用,不支持多户合单充值;
4、充值余额不能转移、转赠。
1、轻喜到家中为用户提供了多样化的管理服务,用户在这里将会获取到便捷的服务流程。
2、按时的帮助用户将所有的家电进行保养清理,让用户享受到高品质的生活。
3、拥有着非常便捷的AI人工智能技术,可以让用户享受到各种综合性的服务。
4、使用的同时更加的方便快捷,各种不同类型的居家服务用户可以自由的选择。





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