《南昌掌上城管》是由云上（南昌）大数据运营有限公司开发的一款便捷实用的生活服务平台软件。随着科技的进步，用户能在软件中体验到更专业、更强大的生活服务！该软件整合了各类政务服务内容，把多种服务集中到一起，旨在让用户直接找到所需功能，实现足不出户轻松办事，让大家的生活更省心省力！

南昌掌上城管手机版采用了超级简洁干净的界面设计，大家不用费力查找就能快速定位功能，点击后操作也十分便捷，现在就可以去软件里体验一下！该软件涵盖社会治安、公共安全、交通管理、环境卫生、社会救助等多个领域。此外，南昌掌上城管还提供咨询、投诉等服务，助力市民及时反馈政务需求，切实提升城市管理水平。而且市民还能通过拍照参与城市问题反馈赚取现金红包，作为南昌的“啄木鸟”，每月最高可通过积分兑换300元奖励！

软件特色

1、搜罗特色美食，吃遍南昌，不留遗憾。

2、轻松找到景区地址，随心【相会】，随心【游】。

3、包括酒店住宿信息，详细介绍，地址和联系方式，让你放心。

使用教程

1、在南昌掌上城管中的自己的个人数据页面当中，可以查看到详细的每日任务数据。

2、然后在功能栏里面，也能查看综合分析、问题采集、处置动态等功能。

3、最后还能在综合分析，里面查看到南昌各个区域的具体情况。

积分奖励方式

（一）积分管理

志愿者采集的问题通过市数字城管平台立案后，每个问题可获得1个积分。若同一个问题被两个及以上志愿者分别采集，将以系统受理立案时间为依据，由首位采集该问题的志愿者获得积分。

采集问题有下列情形的，给予积分翻倍：

1、南昌掌上城管中根据各阶段全市城市管理重点工作方向反映的问题，每个问题获得2个积分；

2、针对突发性事故、社会安全事件等应急情况（如大面积路面塌方、高空广告牌坠落等），每个此类问题可获得5个积分。

采集问题有下列情形的，不予积分：

1、反映的问题不在受理范围内的；

2、反映的问题系统已先期受理的，或问题轻微经审核不予立案的；

3、伪造虚假城市管理问题现场的；

4、反映的问题定位不准或地址描述不清晰、照片不符合立案标准，无法找到问题的；

5、反映因不可抗自然灾害造成的等待处理的城市管理问题；

6、其他经认定不符合立案的情形。

（二）勋章管理

志愿者勋章分为青铜勋章、白银勋章、黄金勋章、铂金勋章、钻石勋章五类，其中：

积分小于100，无勋章；

积分达到100，获得青铜勋章；

积分达到500，获得白银勋章；

积分达到1000，晋升为黄金勋章；

积分达到3000，晋升为铂金勋章；

积分达到5000，晋升为钻石勋章。

（三）奖励活动

1、现金奖励。每季度积分排名前100的志愿者可获得现金红包奖励，具体标准为：积分1-20名奖励500元，21-40名奖励400元，41-60名奖励300元，61-80名奖励200元，81-100名奖励100元。（需说明的是，城市管理行业从业人员通过【掌上城管】渠道反映的问题，因属于其本职工作范畴，该部分内容不纳入奖励统计范围）

2、座谈会。市城管执法局每季度都会举办【洪城啄木鸟】座谈会，邀请一些表现突出的志愿者参与，通过面对面的交流沟通，深入探讨关于我市城市管理工作加强与改进的意见和建议。此外，还会根据城市管理的实际需求，适时开展市民志愿者培训活动。

3、年度峰会。组织举办【洪城啄木鸟】城市管理志愿者年度峰会，邀请城市管理部门领导参与，围绕志愿者队伍管理建设的强化、年度城市管理工作的研讨等方面，听取民众的意见与诉求，拓展城市管理的思路，进一步提高城市精细化管理的水平。

4、勋章奖励机制。每年对获得黄金及以上等级勋章的人员分别给予物质奖励，具体标准为：黄金勋章获得者可获得600元读书卡，铂金勋章获得者可获得800元读书卡，钻石勋章获得者可获得1000元读书卡。积分实行年度清零制度，而每年累计的年度积分及所获勋章将计入志愿者电子档案，并予以永久保存。

软件优势

1、实现案件上报机制，做到及时处理，及时反馈。

2、优化案件上报流程，通过手机端上传图片、语音、视频即可完成案件上报。数字城管后台人员依托自动生成的时间、点位信息开展编辑、派遣及跟踪工作。

3、轨迹定位，拍照水印当前位置和时间。

4、便民服务：提供查找附近公园、公厕、停车场等便民服务，更加贴近用户生活。

5、展示市民志愿者的动态情况，问题结果反馈以及积分奖励情况。

更新内容

v1.2.31：

新版本发布：

1、新增弹窗消息功能；

2、新增部分统计功能；

3、部分功能优化。